Netikett az OVB-nél
Mi a netikett?
A netikett a net és az etikett szavakból eredő összetétel, amely a digitális kommunikációra vonatkozó, társadalmilag elfogadott magatartási szabályokat jelöli.
A netikett magában foglalja a külső megjelenésre vonatkozó ajánlásokat, a magatartási normákat és az elfogadott kifejezési formákat. A netikett a tiszteletteljes bánásmód támogatására, a sértegetések és a gyűlöletbeszéd megakadályozására készül.
Miért fontos a netikett?
A kulturális normák megértése reális, fizikai környezetünkben normál esetben magától értetődő. Az interneten azonban gyakran előfordul, hogy az emberek vétenek ezek a normák ellen, mivel név nélkülinek érzik magukat.
Az írás nem képes közvetíteni azokat az érzelmeket és üzeneteket, amelyeket a nonverbális jelek, például a testbeszéd, a hangszín vagy az arckifejezések kifejezhetnek. Ezért az írásos kommunikáció során gyorsabban alakulnak ki félreértések, mint a “szemtől- szembeni” kommunikáció esetén.
A digitális tér kiszélesedésével és a közösségi média térnyerésével hallgatólagos megállapodás született a globális kommunikációs standardokról.
Hol alkalmazandó a netikett?
A közösségi médiára vonatkozó magatartási irányelveink kiegészítéseként a netikett fontos abban a vonatkozásában, hogy hogyan kezeljük követőinket a közösségi hálón. Fontosabb azonban, hogy a kommentelők számára szabályokat állít fel, és segíti őket annak megértésében, hogy a hozzászólásokat miért és mikor jelentjük, rejtjük el és / vagy töröljük.
A netikett alátámasztja az OVB és tanácsadói számára fontos értékeket, és digitális felületeinken biztosítja a kommunikáció biztonságos és tiszteletteljes kereteit.
Ennek alapján a következő netikettet határoztuk meg:
Üdvözlünk a digitális csatornáinkon!
Alapvetően üdvözöljük az eszmecserét, és nagyra értékeljük a hozzászólásokat, visszajelzéseket és ötleteket. Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy mindenki szabadon véleményt nyilváníthasson, és ennek során senki ne legyen kirekesztve. Annak érdekében, hogy csatornáink mindenki számára tiszteletteljes és pozitív környezetet biztosítsanak, a következő szabályok betartására kérünk.
